SOS. Поддержка Игры

Share12019-10-03 03:03:20

Это аккаунт Форума,пожалуйста,зарегистрируйтесь.
Posted by: Любимый Гость
Positive: [+15810/-1]
Posts: 5765

Свернутый текст

Поддержка Домика здесь,нажмите на картинку, ссылку или просто напишите письмо по указанному адресу .

Поддержка домика -👇
внимание,поддержка принимает заявки до 18:00 по Москве,но работает с клиентами до 20:00.потому,старайтесь написать в ТП до обеда,так больше шансов,что вашу заявку обработают быстрее.[html] <iframe frameborder="no" scrolling="no" width="280" height="150" src="https://yandex.ru/time/widget/?geoid=213&lang=ru&layout=horiz&type=analog&face=serif"></iframe>[/html]

[html]<blockquote class="embedly-card"><h4><a href="https://gameinsight.helpshift.com/webchat/a/mystery-manor/">Mystery Manor</a></h4><p>Have a question? Search for answers</p></blockquote>
<script async src="//cdn.embedly.com/widgets/platform.js" charset="UTF-8"></script>[/html]

Почта для отправки заявки с автоматической регистрацией

smalimg support_mysterymanor@game-insight.com smalimg

Почта вышестоящей над поддержкой инстанции

legal@game-insight.com
практически любую проблему,ТП списывает на некачественное интернет соединение,потому перед обращением,протестируйте,пожалуйста.Скрин результат,прикладывайте к обращению в ТП,это сократит время обработки вашей проблемы на три дня.
[html]<iframe src="https://2ip.ru/speed-widget/" height="520px" width="520px"></iframe>[/html]

Как обращаться в ТП -можно посмотреть здесь
Spoiler
на страничке сайта с описанием (ссылка-переход)или на скринах

Author signature: я люблю форум Кузнечик♥

+14

Quote Post 1

Share6012020-09-12 22:57:07

Фанат Загадочного Дома неистовый
Posted by: Meggen
⚜🏆⚜:
Positive: [+3227/-0]
Posts: 2183

293506,2 wrote:

Привет]]
Ну,вот и причина,что нет заданий гильдии.
Заберёт награды,будут задания.

293506,2 wrote:

Привет]]
Ну,вот и причина,что нет заданий гильдии.
Заберёт награды,будут задания.

Спасибо большое за помощь ! 🍀🌷💝🌷🍀

Author signature: Meggen - 554544

+7

Quote Post 601

Share6022020-09-13 08:32:39

Фанат Загадочного Дома неистовый
Posted by: EugeniaA
⚜🏆⚜:
Positive: [+338/-0]
Posts: 4493

293951,3 wrote:

Мини игры не считаются в погоне.
Сама погоня - в игре, найти ее Условия в игре можно вот тут

Очки, чтобы продвигаться вперёд, получить можно за следующие действия

А вот на форуме прогнозируешь, какое место займёшь в погоне, скажем, ты собираешься занять 50 место. В процессе погони - она длится как правило 8 дней, когда закончится можно всегда посмотреть в игре (смотри верхний скрин), ты выполняешь действия из списка, чтобы держаться на нужном месте. Место в погоне тоже смотрим в игре

По итогам погони, когда она заканчивается, мы сами смотрим, какое место ты заняла в Погоне, попала или не попала в свой прогноз, при этом действуют вот такие правила

Значит, если ты заявилась на 50 место, на финише ты победишь в Погоне форума, если займёшь место в диапазоне 49-51.

Огромное спасибо, Оксаночка. Как всегда очень помогли. 😘👍💞

Author signature: 3c093e GeniaA

+7

Quote Post 602

Share6032020-11-01 19:04:59

Фанат Загадочного дома
Posted by: Vika
Positive: [+0/-0]
Posts: 4

Добрый вечер! Перестала работать игра! Невозможно никуда войти (стена, гильдия...). Пишет: «Не удалось установить связь с сетью». Нужна ваша помощь! Спасибо!

+7

Quote Post 603

Share6042020-11-01 19:15:21

Фанат Загадочного Дома неистовый
Posted by: Марианна
👑:
⚜🏆⚜:
Positive: [+175475/-0]
Posts: 15302

304434,285 wrote:

Добрый вечер! Перестала работать игра! Невозможно никуда войти (стена, гильдия...). Пишет: «Не удалось установить связь с сетью». Нужна ваша помощь! Спасибо!

Эта проблема у всех игроков. Такое уже бывало. Не переживайте, скоро всё должны исправить

Author signature: [html]<marquee behavior="slide "></marquee>[/html]

+4

Quote Post 604

Share6052020-11-01 19:15:57

Фанат Загадочного Дома неистовый
Posted by: Марианна
👑:
⚜🏆⚜:
Positive: [+175475/-0]
Posts: 15302

304434,285 wrote:

Добрый вечер! Перестала работать игра! Невозможно никуда войти (стена, гильдия...). Пишет: «Не удалось установить связь с сетью». Нужна ваша помощь! Спасибо!

Добрый вечер smalimg

Author signature: [html]<marquee behavior="slide "></marquee>[/html]

+4

Quote Post 605

Share6062020-11-01 19:22:32

Фанат Загадочного Дома неистовый
Posted by: БЕСТИЯ
⚜🏆⚜:
Positive: [+265515/-0]
Posts: 12042

304437,88 wrote:

Эта проблема у всех игроков. Такое уже бывало. Не переживайте, скоро всё должны исправить

Откуда такая осведомленность, что скоро исправят ? Таких проблем в игре уже давным давно не было. Большинство пользователей считают, что игра мертвая, а тут бац, сервер перегрелся!🤣

Author signature: [background=null][/background]БЕСТИЯ d525bd

+6

Quote Post 606

Share6072020-11-01 19:24:17

Фанат Загадочного Дома неистовый
Posted by: Марианна
👑:
⚜🏆⚜:
Positive: [+175475/-0]
Posts: 15302

304442,39 wrote:

Откуда такая осведомленность, что скоро исправят ? Таких проблем в игре уже давным давно не было. Большинство пользователей считают, что игра мертвая, а тут бац, сервер перегрелся!🤣

Недавно была такая же проблема. В течении 30 минут исправили.

Author signature: [html]<marquee behavior="slide "></marquee>[/html]

+2

Quote Post 607

Share6082020-11-01 19:28:30

Администратор
Posted by: Onychomys
⚜🏆⚜:
Positive: [+85769/-1]
Posts: 17391

304434,285 wrote:

Добрый вечер! Перестала работать игра! Невозможно никуда войти (стена, гильдия...). Пишет: «Не удалось установить связь с сетью». Нужна ваша помощь! Спасибо!

Добрый вечер .
Обратитесь в службу поддержки .
У меня есть контакт для отправления заявки , даже при блокировки заявок с сервиса .
support_mysterymanor@game-insight.com

Скопируйте и напишите письмо , заявка получит регистрацию , автомат , пришлёт Вам на почту уведомление о полученной заявке . В будний день она будет рассмотрена в приоритетном порядке .
Хорошего настроения .

+4